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| 제목 | PEI-대서양 여행 후기 |
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| 구분 | 캐나다여행 > PEI&대서양 > PEI&대서양일주 [6박7일/8박9일] | ||
| 작성자 | 조재욱 | ||
| 작성일 | 2026-06-19 | ||
| ㅇ이번 26.6.13.~19일의 PEI-대서양 Tour에 참여한 여행자 조재욱입니다.이번 여행이 전반적으로 훌륭하고 상당히 의미있는 여행이었기에 꼭 글을 남기고 싶습니다. ㅇ여행의 코스와 일정은 본사에서 방향을 설계하였겠지만,여행현장에서의 가이드의 Tour 운영도 중요하다고 생각합니다. ㅇ그런데 이번 여행은 가이드의 역할이 어느 여행사,어느 여행 패키지보다 돋보여서 이를 꼭 칭찬하고 싶어서 이 여행 후기를 적습니다. ㅇ이번 여행의 가이드는 윤일도씨(영어 별칭은 재래미(?))인데 가이드로서 여러면에서 더할 나위 없이 우수하였습니다. ㅡ우선,안내 및 설명의 멘트가 유효적절하였을 뿐만 아니라,단순히 관광의 차원을 넘어서 이 캐나다에서 우리 한국인이 캐나다를 잘 이해하고 적응하는 데에 필요한 역사적,사회문화적,정치적 차원의 내용까지도 곁들여서 안내해 주니 아주 커다란 도움이 되었습니다.그리그 이러한 설명들이 아주 정확하고 현재 상황에 맞는 상황까지도 공부하여 알려주었기에, 가이드가 고객을 위해서 얼마나 끊임없이 학습하고 있는가를 느껴 고객이 존중받고 있다는 생각에 가이드와 파란여행사에 감사드립니다. ㅡ그리고 가이드의 개인적 특성이지만,표현력이 아주 정확하고,발음도 상당히 정확하며,안내 목소리 또한 아주 부드럽고 특히 안내의 효과를 더하기 위하여 body langiage를 수시로 보여주기도 하며 때때론 배우처럼 적절한 연기와 리액션을 보여주었기에 장거리 여행임에도 불구하고 여행자 고객은 아주 즐거운 분위기로 이번 여행을 즐기게 되었습니다국음식을 멱게되었고 특히 느끼한 중국음식을 먹었는데. ㅡ그리고 투어 현장상황은 수시로 변화될 수 밖에 없는데,그때마다 고객위주로 최대한 여행대안을 마련해 주었기에,고객은 당초의 계획이 변경되어도 가이드의 최선을 다하는 모습에 차라리 더 감사하게 되었습니다. ㅡ심지어 여행 4일차에서는 며칠간 계속 비한국적 음식을 먹어왔는데,갑자기 한국 김치를 테이블마다 제공해 주어서 우리는 깜짝 놀랐고 대단히 맛있게 먹었습니다.더구나 그 김치를 토론토에서 미리 준비해 왔고 며칠이경과하였어도 맛이 변하지 않아 아주 맛있게 먹었습니다.많은 여행경험에서 이런 고객에게 감동을 주는 가이드는 처음 봅니다. ㅇ추가로 칭찬하고 싶은 것은, 가이드 재래미와 Driver 제이슨(?)과의 짜임새있는 호흡과 가이드의 운전자에 대한 리더십이 돋보였던 점입니다.운전자는 4000 km에 이르는 엄청난 장거리 운전에도 한번도 짜증을 내거나 불편해 하지도 않고 일정이 경과하여도 친절함이 변함이 없었으며,무엇보다 안전운전과 편안.정숙운전을 유지해 주어서 고객들이 아주 편안해 하였습니다.그리고 가이드의 안내 멘트에 맞추어서 속도를 감속조정하여 고객이 안내 현장을 더 살펴보게 되고 따라서 여행의 의미가 더해지기도 하였습니다. 가이드와 운전자의 호흡과 가이드의 고객에 대한 리더십과 함께 운전자에 대한 리더십이 아주 돋보여 "파란여행사"의 관광품질과수준을 드높이는 데에 일조한 게 아닌가 하고 고객 입장에서의 느낌을 적습니다. ㅇ윤 가이드는 "파란여행사"의 보배인 것 같습니다. 파란 여행사의 영업력이 윤 가이드의 고객봉사,고객만족 서비스에 의해서 더 경쟁력을 갖게 될 것 같습니다. ㅇ좋은 여행프로그램과 가이드의 훌륭한 현장봉사에 다시 감사드리며,다음에도 파란여행을 이용하고 싶습니다. |
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